Start Über uns
Aus Oberschwaben. Seit 2002.
Was 2002 als Einzelunternehmen begann, ist heute die ITSIO GmbH aus Warthausen bei Biberach. Wir betreiben Server und Software für Kunden in ganz Europa, in deutschen Rechenzentren. Angefangen hat es allerdings ganz anders.
2002: Ein Einzelunternehmen und die ersten Geschäftskunden
Peter Musiol macht sich im Jahr 2002 in Biberach selbstständig, als Einzelunternehmen. Schon bald kommen die ersten Geschäftskunden dazu, und mit ihnen eine Frage, die uns bis heute begleitet: Was passiert, wenn die IT stillsteht?
Für einen Betrieb ist das keine technische Kleinigkeit. Steht der Server, gehen keine Angebote hinaus, keine Rechnungen und keine E-Mails. Die Mitarbeiter warten, und der Kunde am Telefon wartet mit.
Fehler bemerken, bevor etwas stillsteht
Programme, die die IT eines Kunden selbstständig überwachen, gab es damals nicht zu kaufen. Also haben wir sie selbst geschrieben: kleine Wächter, die rund um die Uhr nachsehen, ob alles in Ordnung ist, und Bescheid geben, bevor aus einem kleinen Fehler ein großer Ausfall wird.
Wie wichtig das ist, möchten wir an zwei Beispielen aus dem Alltag verdeutlichen.
Die zweite Festplatte
Viele Server speichern ihre Daten auf zwei Festplatten gleichzeitig, als Spiegelbild (Fachwort: RAID). Geht eine kaputt, arbeitet der Server mit der anderen einfach weiter. Das Tückische daran: Niemand merkt etwas. Fällt Monate später auch die zweite Platte aus, sind die Daten weg. Wird der erste Ausfall sofort gemeldet, lässt sich die Platte in Ruhe tauschen, solange noch nichts passiert ist.
Der Akku für den Stromausfall
Eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, kurz USV, hält den Server bei einem Stromausfall mit einem Akku am Laufen, bis er sauber heruntergefahren ist. Akkus altern aber still vor sich hin. Ist er verbraucht, hält er im Ernstfall keine Minute, und der Server geht trotzdem hart aus. Wer rechtzeitig sieht, dass der Akku nachlässt, tauscht ihn vorher.
So entstand früh unser Ziel: Fehler beheben, bevor sie beim Kunden zum Problem werden.
Vom Technikraum ins Rechenzentrum
Mit der Zeit wurden die Internetleitungen schneller, und gute Rechenzentren wurden auch für kleine und mittlere Betriebe erreichbar. Damit stellte sich eine neue Frage: Warum soll der Server überhaupt noch im eigenen Haus stehen, im Abstellraum neben dem Kopierer?
Immer mehr Kunden haben ihre Server zu uns ins Rechenzentrum verlegt. Daraus ist unser heutiges Kerngeschäft gewachsen: Wir betreiben die Server unserer Kunden in Rechenzentren in Deutschland, kümmern uns um Betrieb und Überwachung, und das zum Festpreis.
Eigene Produkte, weil es nichts Passendes gab
Manches, was unsere Kunden brauchten, gab es nicht in ordentlicher Form zu kaufen. Ein Beispiel ist die Archivierung von E-Mails, die Unternehmen nach GoBD aufbewahren müssen. Also haben wir aus bewährter Archivsoftware ein fertiges Angebot gebaut, das wir selbst betreiben: MailArchive (öffnet in neuem Tab).
Noch recht jung ist calcbase (öffnet in neuem Tab), unsere erste vollständig selbst entwickelte Software. Damit kalkulieren Handwerksbetriebe ihre Angebote, vom Aufmaß bis zum fertigen PDF.
2019: Aus dem Einzelunternehmen wird die ITSIO GmbH
Mit den Kunden ist auch ITSIO gewachsen. 2019 wurde aus dem Einzelunternehmen die ITSIO GmbH. Zu Hause sind wir seit 2013 in Warthausen bei Biberach.
Heute: in Oberschwaben zu Hause, in ganz Europa im Einsatz
Unsere Kunden sitzen in der Region und in ganz Europa. Weil wir Server und Software aus dem Rechenzentrum betreiben, spielt die Entfernung keine Rolle mehr. Zu Hause sind wir trotzdem hier, in Oberschwaben.
So weit unsere Arbeit inzwischen reicht, mit Oberschwaben sind wir eng verbunden. Hier hat ITSIO angefangen, hier leben wir, und hier sitzen viele Kunden, die uns seit Jahren begleiten. Was in der Region geschieht, liegt uns deshalb am Herzen.
Umso mehr freuen wir uns, soziale Projekte vor Ort zu unterstützen. Dazu gehört die Lebenshilfe Biberach e. V., die sich für Menschen mit Behinderung und ihre Familien einsetzt. Als Sponsor tragen wir zu ihrem Bus bei, mit dem die Lebenshilfe in der Region unterwegs ist.
Nehmen Sie Kontakt auf
Sie sind noch nicht Kunde bei uns? Dann buchen Sie am besten einen Beratungstermin. So nehmen wir uns die Zeit ganz für Sie und Ihr Vorhaben, ob Software, Server oder Telefonanlage. Natürlich erreichen Sie uns auch per Telefon oder E-Mail.
5,0 bei Google-Rezensionen (öffnet Google Maps in neuem Tab)